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深圳航空有限責任公司（以下簡稱“深航”）成立于1992年11月，1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司，主要經營航空客、貨、郵運輸業務。

現將擬招聘客服專員事項公告如下：

一、工作崗位說明：

1、招聘崗位：客服專員（非外呼推銷）

2、招聘人數：若干

3、工作地點：南寧吳圩國際機場T2航站樓工作區深圳航空南寧分公司

4、工作職位要求：

1）大專（含）以上學歷，專業不限；

2）具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、創新意識、問題分析、團隊意識及服務意識；

3）普通話標準，聲音甜美，多語言優先；

4）熟練使用辦公軟件，打字速度45字/分鐘以上（準確率達到90%）；

5）接受不定時排班制及夜班；

5、工作內容：

1）負責接聽旅客電話，協助旅客處理訂退票、改期、航變保障等業務；

2）負責提升深航客戶體驗：解答機票相關業務問題、受理旅客意見及建議；

3）完成上級領導布置的所有工作。

6、福利待遇：

1）繳納五險一金：醫療險、失業險、養老險、生育險、工傷險、住房公積金；

2）公司內部食堂、免費班車、帶薪年假、夜班補助、定期體檢等福利；

3）薪酬：崗位工資+崗位津貼（學歷、語言）+績效工資，月薪4000-5000元，年薪5-7萬；

4）福利：半年績效獎、年度績效獎、過節費、降溫費、及過節物資發放等；

5）提供廣闊的晉升空間、公平公開公正的職業晉升通道，可以在深航集團范圍內通過競聘、選拔的方式進行人才流動。

7、實習期（未取得畢業證之前）福利待遇：

1）培訓合格后薪酬：崗位工資+崗位津貼（學歷、語言）+績效工資，月薪3000-3500元；

2）公司內部食堂、免費班車、夜班補助等福利；

8、時間說明：

1）招聘測評時間：2019年4月2日（暫定）；

2）入職時間：2019年4月10日（暫定）。

9、相關事項說明：

1）用工方式：勞務派遣

2）本次招聘由廣西四方匯通人才服務有限責任公司統一組織，未委托其他機構，且不收取應聘人員任何費用，請勿受騙。

簡歷郵箱：gxsfhtzp @163.com，聯系方式：0771-5505022